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auの通信障害、音声通話を含めて全国でほぼ回復。使えない場合は電源オン・オフを(4日16時更新)

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

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ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2022/07/05 16:35
auの通信障害、音声通話を含めて全国でほぼ回復。使えない場合は電源オン・オフを(4日16時更新)

7月2日1時35分ごろに発生し、60時間継続したKDDIの大規模な通信障害は、4日朝にデータ通信が概ね復旧したものの、輻輳(通信回線にアクセスが集中して混み合うこと)を軽減する流量制御によって、音声通話を利用しづらい状況が続いていました。

手元のiPhoneでは、4日13時過ぎに電波レベルを示すピクトアンテナの表示が復活し、音声通話も利用可能に。Twitterでは、通話できた/できなかったの報告が入り混じっています。

KDDIによる完全復旧の発表はまだ

KDDIは、4日16時すぎに「音声通話・データ通信含め全国的にほぼ回復しています。現在、ネットワーク試験の検証を行っております」と発表。

音声通話およびデータ通信が利用しづらい場合は、電源オン・オフを試すよう案内しています。

ただし、ネットワーク試験の検証を行っていることから本格再開時間は別途、アナウンスするとのこと。

3日の緊急会見でKDDIは、事前に完全復旧の予定時間などを予告せず、サービスが正常に利用できるような状態になってから収束宣言する方針を示していたので、ネットワークが安定してから完全復旧が発表されるものと思われます。

ちなみに、ドコモが昨年起こした大規模障害では、復旧を即時案内したことで利用が急増し、通信が混み合って本格復旧が遅れるという事態になったことを考慮しての方針かもしれません。

[timeline tag=”通信障害”]

  • UPDATE:2022/07/05 16時35分KDDIが個人・法人のお客さまのサービス利用状況およびネットワークのトラヒック正常性に問題がないことを2022年7月5日(火)15時36分に最終確認したとして、全面復旧を発表しました。

コメント
  • Anonymous
    3年前
    宮崎県です 通信はau、通話はPovoですが、通話がまだできません。
  • Anonymous
    3年前
    北海道ですが通話は全くダメです いつ繋がるかな… ネットは繋がっています。
  • Anonymous
    3年前
    群馬県UQです。 電波自体は常に出る様になりました…が、単なる表示のみです。 通信は概ね回復? 全くつながりませんが? インターネットに接続されていません…と表示されます。 通話はもちろん出来ません。
  • Anonymous
    3年前
    兵庫県 UQですが音声通話は一切出来ません。 ネットを使えない高齢の身内が居るので、安否確認が出来なくて困っています。 早急に何とかして欲しいです。
  • Anonymous
    3年前
    長野県 通話できません
    • Anonymous
      3年前
      埼玉も同様です。AUは回復、UQはまだ駄目。
  • Anonymous
    3年前
    福岡県在住。 ネットもまだ使えない。 本当に不便。
  • Anonymous
    3年前
    コメ欄地獄で笑った 管理人さんお疲れ様です
  • Anonymous
    3年前
    四国の高知に住んでいます。7月4日10時まだ通話でもデータでも何も繋がらない状態です。 au の最新情報発表は理解できませえ。 問題はまだ続くでもアナウンスは事実を認めません。解約するつもりです。au KDDIマネジメントは消費者に嘘をついているか、現実情報を把握してない、どちらでもこの会社には信頼できません。
  • sachi
    3年前
    まだつながらない。通話ができないと困るー 信用がなくなる
  • Anonymous
    3年前
    山口県、まだ電話も通信も繋がらないです。 復旧と言われているが、全く復旧されておらず、不信感だけが強くなります。
  • Anonymous
    3年前
    こちら臨月で予定日2日前なのにいざ陣痛きても電話が使えず日中1人なのにとても不安です タクシーも病院にも連絡できないのでいざ1人の時に陣痛きてしまったらと思うとゾッとします、 どうしてくれるんでしょうか命に関わるのに 怒りがおさまりません
  • Anonymous
    3年前
    工事終了でも制限かけてるとのこと。 家族が昨日午前中に復活したが、 私は未だにアンテナ0でございます。 制限はランダムですか?
  • Anonymous
    3年前
    私は茨城県結城郡に住んでいるのですが最初は、事故当日、完全に圏外になってしまい、なにも出来なかったです。 2日目に、ラインは出来て通話は出来なかったです。 通話が出来たのは昨日の夜、でした。
  • Anonymous
    3年前
    au終わっとる、携帯が繋がらないから仕事もできない、損害賠償しろ!
  • Anonymous
    3年前
    奈良県 いまだ通話はできず。 仕事にも支障があり我慢にも限界があります。 他社に乗り換えたいが通話不可の状態で手続きできるのかな? ホントまいってます。
  • Anonymous
    3年前
    復旧復旧ってしちょらんがよ うそつくなハゲ
  • Anonymous
    3年前
    広島県ですがネットやLINEは出来てましたが電話通信はまだ繋がりませんがネットやLINEは出来てたのですが復旧作業が終わったとの事ですが度々ネットやLINEが繋がらなくなった…世の中便利になりすぎると逆に恐ろしさを感じた事に気づけた事に感謝しよう!いつかこうなるとは思っていたが…
  • Anonymous
    3年前
    福岡まだ全然使えないけど・・・
    • Anonymous
      3年前
      復旧して完了との事だが 今だに通信できないのに、復旧完了とはどういう事か 復旧完了と公表してても復旧出来てないから余計に混乱招くので 確認してから復旧完了と公表してほしい
    • Anonymous
      3年前
      福岡 一切通話いまだにできない、、 いつできるんかな。 むちゃくちゃこまってる。
  • Anonymous
    3年前
    早く復旧する事を願っています。 携帯が繋がらないと こんなに不便だなと実感しました。
  • 長渕224
    3年前
    2日、宇都宮長渕ライブ連絡取れずチケット受け取りできない為ライブ見れなかった。
  • Anonymous
    3年前
    東京のUQユーザーですが、いまだに電話できません。
  • Anonymous
    3年前
    ケガしてる母に連絡したいのに通信障害で連絡取れないのが、イライラする 復旧しておらんよ!
  • Anonymous
    3年前
    電話は全く使えない。日割計算で損害賠償しろ
  • Anonymous
    3年前
    朝5時に仕事で電話かける予定やが公衆電話まで遠いししんどいから早く復旧して
    • Anonymous
      3年前
      宮崎もまだ通話できません。 これで一体なんの作業が終わったというのだろう!
  • Anonymous
    3年前
    北海道は未だに圏外なのですごく不安です
  • Anonymous
    3年前
    兵庫県ですが今現在携帯電話使用できません。 auやめようかな
  • Anonymous
    3年前
    復旧したとなっているが、圏外と表示されるので不安になった。他の人の投稿を見て、状況確認できた。早く電波が戻ってきてほしい。
  • Anonymous
    3年前
    au解約しようかな!?
  • Anonymous
    3年前
    自分はUQですけど広島繋がってません。auの嫁はつながりました。
  • Anonymous
    3年前
    大阪府ですが、通話が全然かかってこないし、かけることもできません。西日本なのにJCOMだからかな?
  • Anonymous
    3年前
    長野市も、モバイル通話共に利に利用できません復旧しただけで再開はまだ先になるのでしょうか。 KDDIの説明が悪いのです。 利用者はいつ再開出来る事求めているのです。
    • Yusuke Sakakura
      3年前
      気持ちはよくわかりますが、いつ再開できるかといった予定や復旧したことを即アナウンスすると、昨年のドコモの大規模障害のように、新たな輻輳が生じて通信障害が長引くためできないのです。
      • Anonymous
        3年前
        何故、そこに忖度が必要なのか? よく考えて発言しよう
        • Yusuke Sakakura
          3年前
          完全な言いがかりですが、一体なんの忖度ですか?その忖度で私にどういった利益があるのでしょう。よく考えて発言した方がいいのはそちらかと
  • Anonymous
    3年前
    大阪ですが、まだ電話できません、
  • Anonymous
    3年前
    復旧作業ご苦労様です スマホはネットの方は完全復旧してまふが 電話が使えなく非常に困ってます❗️ 1時間でも速く復旧する事を心から願ってます
  • Anonymous
    3年前
    まだ滋賀県も復帰していません。音声通話が出来ません。
  • Anonymous
    3年前
    au回線、西日本復旧したとお知らせの所に書いてあるけど、愛知県なのに私のiPhoneまだ繋がっていません。同じiPhoneを使って、同じ部屋に居る主人のは繋がってるのは何故ですか?不思議ですね。
    • Yusuke Sakakura
      3年前
      復旧ではなく復旧作業の完了です。ややこしいですが、復旧作業を完了した途端に完全復旧してしまうと、利用が急増して再びアクセスが集中するため、現在は50%程度の制御を実施しています。同じ地域であっても利用できる人とできない人がいるのはこの制御のためと思われます。
  • Anonymous
    3年前
    おかしいなぁ、西日本に入る筈の福岡も未だ圏外なんだけど…やっぱ、au>uq>povoって言う序列でpovoは最後に復旧かな
    • Anonymous
      3年前
      いつになったらつながるんですかね補償よりも早く直せ
  • 4433
    3年前
    長すぎます
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