ahamo(アハモ)のデメリットやドコモとの違い、料金比較まとめ

Yusuke Sakakura更新日：2023/06/26 13:26

2021年にスタートしたドコモの「ahamo」(アハモ)は、ターゲットをZ世代などの若者に設定したオンライン特化プランです。

料金は月額2,970円でデータ容量が20GB。追加料金なしで超高速通信の5Gにも対応。2022年6月にはデータ容量を100GBまで増量できる「大盛りオプション」の提供もスタートし、固定回線を持たない人までターゲットを拡大しています。

ahamoと同時期に登場したソフトバンクのLINEMO、KDDIのpovo2.0と違ってahamoはメインブランドとして提供されます。2023年6月時点で契約者数は500万人突破と他に圧倒的な大差をつけています。

この記事では、ahamoのメリットやデメリット、契約する際の注意点、競合プランのpovo2.0、LINEMO、Rakuten最強プランとの比較も行っています。

目次

• ahamo（アハモ）とは？
• ahamoのプラン内容
• • 毎日8時間のウェブ会議でもギガ余裕の「ahamo大盛り」
  • dカードで支払うとデータ容量アップ!!
  • ahamoのプラン内容まとめ
• ahamoの対応機種まとめ
• ahamoとドコモの違い。デメリットまとめ
• • 申し込み・サポート・故障受付はオンラインのみ無料
  • キャリアメールの利用は有料
  • パケットパック海外オプションの加入不可
  • 家族割やセット割なし
  • 留守番電話なし
  • spモード決済不可
  • ahamoで利用できないサービス・割引・特典の一覧
• どれを選ぶ？ahamoとpovo、LINEMO、楽天との違いを比較
• ahamoの申し込み方法
• • ahamoの申し込みに必要なもの
  • ahamoの新規契約・のりかえ手順
  • ahamoのプラン変更手順
• ahamoに関するよくある質問

ahamo（アハモ）とは？

「ahamo」（アハモ）は、“料金やサービス内容について、しっかり納得してご契約いただくことを目指す”がコンセプトのドコモの新料金プランです。

コンセプトにもとづいて各種手数料や細かい割引の条件などを極力排除したシンプルで理解しやすいプラン内容になっています。

メインターゲットは20代の若者ということもあって、ドコモの若手社員が設計を手がけています。高齢者に必要でも若者にとっては利用機会の少ないサポートを限定的にすることで手ごろな料金を実現しています。

ちなみに、ahamoの名前には未知の物事を瞬時に理解する「アハモーメント」、なるほどと相づちの英語表現「Aha」、楽しい時にアハハと笑う簡単しの「アハ」といった3つの意味が込められています。

ahamoのプラン内容

ahamoのプラン内容はかなりシンプルです。月額料金は2,970円でデータ容量は20GB。

20GBを使い切ると通信速度が最大1Mbpsに制限されますが、1GBあたり550円を支払うことで速度制限を解除することも可能。

20GBのデータ容量は海外82の国・地域でも追加料金なしで利用できます。テザリングも同様に追加料金なしで20GBのデータ容量を消費しながら使うことができます。

音声通話は5分以内の国内通話が何度でも無料です。また、月額1,100円で5分以上に国内通話も含めてかけ放題になるオプションも用意されています。

ahamoには新規契約および機種変更時の手数料、他社にのりかえる際にかかるMNP転出手数料はありません。無料です。2年縛りと言われる2年定期契約や解約金もありません。

毎日8時間のウェブ会議でもギガ余裕の「ahamo大盛り」

2022年6月からはデータ容量が20GBから100GBまで増量される「大盛りオプション」の提供がスタートしました。

これはリモートワークやオンライン授業の増加、ギガを大量に消費するエンタメコンテンツ視聴の増加に伴って追加されたオプションです。

100GBは映像ありのウェブ会議を行う場合、約240時間分の参加が可能。月20日勤務の場合、毎日8時間でも余裕でギガが余ります。また、1話24分のアニメを視聴する場合、1話840MBのフルHD動画でも約121話分視聴できる計算です。

残念ながらahamoは、データのくりこしには対応してません。

大盛りオプションは翌月から適用するだけでなく、その日に適用することも可能。例えば、データ使用量が20GBを超えて速度制限がかかった時に、オプションを購入することでその日から制限を解除できます。

ahamoとセットでお得な固定回線サービス「ahamo光」

なお、ドコモショップでサポートを受けたい場合は有料のサポート（1回につき2,200円）も提供されます。初期費用は契約事務手数料が3,300円。工事料が2,200円からですが、終了時期未定のキャンペーンとして新規工事料が無料になります。

dカードで支払うとデータ容量アップ!!

ahamoにはお得なdカードの特典も用意されています。条件はdカードでahamoの料金を支払うこと。

通常のdカードで支払う場合は+1GB/月、dカード GOLDで支払う場合は+5GB/月が増量されます。

さらに、dカード GOLDの利用形態電話番号をahamoの携帯電話番号に設定すると、dカード GOLDで買い物をした際の金額100円ごとにdポイントが10ポイント還元されます。ポイントの還元上限は300ポイント/月なので3000円までの決済がおトクです。

ahamoのプラン内容まとめ

ahamoの料金やプラン内容、オプションを以下の表にまとめました。

ahamoの対応機種

ahamoの対応機種は公式サイトから確認できます。

ahamoの対応機種はどこで買える？

ahamoの対応機種はahamo公式サイトおよびドコモオンラインショップから購入できます。

毎月の支払額を抑えられる36回払いの分割購入や端末購入サポート「いつでもカエドキプログラム」も利用できます。

ahamo公式サイトおよび公式アプリでは、iPhone 14シリーズとiPhone SE（第3世代）、Galaxy Z Flip4、AQUOS wish2を購入できます。

ahamoとドコモの違い。デメリットまとめ

ahamoはドコモの料金プランの1つですが、オンライン専用ブランドであることや、もともとはサブブランドとして提供される予定だったことからドコモとの違いがいくつかあるのでここにまとめておきます。

申し込み・サポート・故障受付はオンラインのみ無料

ahamoは各種申し込みや機種変更、各種設定、故障・修理・紛失時の手続きなどすべてオンラインに限定することで低料金を実現したプランです。

そのため、原則的にドコモショップやドコモインフォメーションセンターでの契約手続き、アフターサポート、修理申し込み、相談はオンラインのみ可能です。

申し込みは3分、あっという間

ドコモは、ahamoのオンライン申し込みについて「必要最小限の情報を入力するだけで申し込みはあっという間に終わって、すぐ使えます」と案内しています。

通常、契約する際には免許証の提示など本人確認が必要になりますが、安全性の高い本人確認システム（eKYC）を導入したことでオンラインでも免許証等の提示が可能に。新規契約や他社からのりかえでも、申し込みから数日後に購入したスマートフォンやSIMカードを受け取ることができます。

スマートフォンに内蔵されたeSIMを利用するのであれば、申し込みから最短1時間で開通します。なお、eSIM対応機種が必要です。

ちなみに、ahamoを契約できるユーザーは20歳以上の個人に限定されています。20歳未満の子供がahamoを契約する場合は、親権者が契約した上で、子どもを利用者登録する必要があります。法人契約はできません。

1回3,300円の店頭サポート

どうしても店頭でサポートを受けたい場合は、1回につき3,300円を支払うことで店頭でのサポートが受けられます。

ただし、サポート内容はスタッフが代わりに手続きしてくれるわけではなく、状況を確認して操作内容をサポートするだけです。

故障や修理申し込みもオンラインで。ケータイ補償サービスにも対応

使用している機種が故障した場合は、ネットや電話で修理申し込みができる「オンライン修理受付サービス」が利用できるほか（iPhoneは対象外）、代替機が必要な場合は1回あたり2,200円を支払うことで利用できます。

ケータイ補償サービスにも対応しています。ドコモからahamoにプラン変更する際もケータイ補償サービスの引き継ぎが可能。ahamoから他社に乗り換えても継続利用できます。

キャリアメールの利用は有料

ahamoはデジタルネイティブ世代をターゲットにしていることもあって、キャリアメールサービスに対応していません。

どうしても同じメールアドレスをahamoでも使いたい場合は、携帯各社が提供を開始しているキャリアメールサービスを利用しましょう。

ドコモからahamoに変更する場合もドコモが提供する月額330円の「ドコモメール持ち運び」を使用することで、ドコモで使っていたメールアドレスをそのまま利用できます。

パケットパック海外オプションの加入不可

ドコモの5Gギガホなどのギガプランは、時間や日数、利用地域に応じて料金の異なる「パケットパック海外オプション」に加入する必要があります。

パケットパック海外オプションが日本人の渡航先の約99.8%である200以上の国と地域をカバーするのに対して、ahamoでは追加料金なしで日本人の渡航先の約95%である海外82の国と地域でも追加料金なく利用可能です。

渡航先がahamoの対象地域に含まれるのであれば、料金を大幅に節約できますが、ahamoでは「パケットパック海外オプション」に加入できないため、対象外の場合は渡航先で利用すらできず、渡航前または現地でSIMカードを調達する必要があります。

なお、海外で最初にデータ通信を利用した日を1日目として15日経過後の日本時間0時移行に、海外での通信速度が128kbpsに制限されます。この速度制限はオプションを購入しても解除できず、日本に帰国してデータ通信するまで解除できません。

家族割やセット割なし

ahamoでは家族割の「みんなドコモ割」、セット割の「ドコモ光セット割」には対応していません。

みんなドコモ割は、家族で利用している回線数が2回線の場合は月550円、3回線の場合は月1,100円が回線ごとに適用される家族割。残念ながらahamoは非対応。

ただし、回線数としてはカウントされるため、例えば、ドコモの回線2つとahamoの回線1つの場合は回線ごとに月1,100円の割引が適用されます。

ドコモ光セット割は、契約している料金プランに応じて月550円または月1,100円の割引が回線ごとに適用されますが、ahamoは非対応です。

留守番電話なし

ドコモでは月額330円の留守番電話サービスが利用できますが、ahamoでは利用できません。

Androidでは、相手の音声を録音できる伝言メモ機能を備えたスマートフォンでは代替可能ですが、iPhoneの場合は代替できる機能がないため、大きなデメリットです。

spモード決済不可

ahamoはspモード決済に対応していません。ドコモからahamoにプラン変更すると、spモード決済を利用して加入しているファンクラブやサービスから自動的に退会されてしまいます。

ahamoにプラン変更する前に決済方法をクレジットカード払いなどに変更しておきましょう。

ahamoで利用できないサービス・割引・特典の一覧

どれを選ぶ？ahamoとpovo、LINEMO、楽天との違いを比較

ahamoを他社の料金プランLINEMO、povo2.0、Rakuten最強プランと比較してみましょう。

LINEデータ使い放題の「LINEMO」

ソフトバンクのオンライン専用ブランド「LINEMO」は、LINEのトークや通話（音声・ビデオ）のデータ使用量を気にせず使えるLINEギガフリーが最大の特徴です。データ容量を使い切ってもLINEアプリの通信速度は落ちません。

料金プランは月額990円で3GBまで利用できる「ミニプラン」と月額2,780円で20GBまで利用できる「スマホプラン」の2種類が用意されています。

基本料0円とトッピングで最適なプランが作れる「povo2.0」

KDDIのオンライン専用ブランド「povo2.0」は、基本料0円のベースプランと、トッピングを組み合わせることで自分に最適なプランを作れる新しいサービスです。

トッピングには220円の24時間データ使い放題や7日間・925円のDAZN使い放題パックなどが用意されています。

使わない月は安くなる「Rakuten最強プラン」

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、3段階制の料金プランで3GBまで1,078円。20GBまでは2,178円、20GBを超えると3,278円で固定です。

ahamoの申し込み方法

ahamoの申し込みに必要なもの

ahamoの申し込み時にはdアカウントやオンライン発行dポイント番号の登録、本人確認書類などが必要です。

また、ドコモからahamoにプラン変更する場合は、事前に申し込み・変更・廃止が必要なサービスがあります。

例えば、シェアパックを契約している場合は、事前に解約手続きが必要です。代表回線をahamoに変更する場合は、シェアグループの代表回線を変更した後で解約。小回線の場合はシェアパックを解約する必要があります。

ahamoの新規契約・のりかえ手順

1. STEP 1

   ahamo公式サイトにアクセス

   ahamo公式サイトにアクセスして「今すぐ申し込み」ボタンをタップします

   
2. STEP 2

   契約形態の選択

   スマホもあわせて購入する場合は「スマホとSIMをセットで購入」を、持っているスマホをそのまま利用する場合は「SIMのみを購入」を、eSIMを利用する場合は「eSIMのみを購入」にチェックを入れて「次へ」ボタンを押しましょう

   

3. STEP 3

   契約方法の選択

   「他社からの乗り換え（MNP）」または「新規契約」にチェックを入れて「次へ」ボタンをタップします

   

4. STEP 4

   かけ放題オプションの選択

   5分を超える通話もかけ放題にしたい場合はかけ放題オプションに「申し込む」にチェックを入れて「次へ」ボタンを押しましょう

   

5. STEP 5

   対応端末の確認

   利用しているスマートフォンがahamoで利用できるか確認する場合は「対応端末を確認して手続きへ」を、確認しない場合は「このまま手続きへ」ボタンをタップします。あとは画面の案内どおりに手続きを進めてください

   

6. DONE

ahamoのプラン変更手順

1. STEP 1

   ahamo公式サイトにアクセス

   ahamo公式サイトにアクセスして「今すぐ申し込み」ボタンをタップします

   
2. STEP 2

   料金プランの変更を選択

   スマホもあわせて購入する場合は「料金プラン変更＋機種変更」を、持っているスマホをそのまま利用する場合は「料金プラン変更のみ」にチェックを入れて「次へ」ボタンを押しましょう

   

3. STEP 3

   dアカウントの選択

   dアカウントを「持っている」または「持っていない」にチェックを入れて「ログインして次へ」ボタンをタップします

   

4. STEP 4

   dアカウントでログインする

   dアカウントにログインしてあとは画面の案内に従ってプラン変更を進めましょう

   

5. DONE

ahamoに関するよくある質問

ahamoについて

契約・手数料

対応サービス

割引・特典

dポイント