ドコモ「ahamo」(アハモ)開始。デメリットや申し込み方法、料金比較まとめ

Yusuke Sakakura最終更新日：2021/04/26 16:55

ドコモが発表した新料金プラン「ahamo」（アハモ）は、月額2,970円でデータ容量は20GB。5Gに対応、サブブランドではなくメインブランドで提供するなど衝撃の内容で非常に強いインパクトのあるプランです。

この記事では「ahamao」の提供がいつからなのか、メリットやデメリット、注意点をまとめています。競合プランとの比較も行っていますが、提供開始日までにプラン内容は変更された場合など随時更新します。

目次

• 1. 「ahamo」とは？
• 2. ahamoのプラン内容
• 3. ahamoはいつから開始？
• 4. ドコモからのりかえ不要。プラン変更が可能
• 5. ahamoの対応機種は？
• • 5-1. ahamo対応のiPhone
  • 5-2. ahamo対応のAndroid
  • 5-3. ahamo対応機種はどこで買える？
• 6. ahamoのデメリットとは？
• • 6-1. 申し込み・サポートはオンラインのみ
  • 6-2. キャリアメールは利用不可
  • 6-3. 海外利用は200→82の国と地域
  • 6-4. 家族割やセット割はなし
  • 6-5. ahamoで利用できないサービス・割引・特典の一覧
• 7. ahamoは安い？競合プランと比較
• 8. ahamoの申し込み方法
• 9. よくある質問

「ahamo」とは？

新料金プラン「ahamo」（アハモ）についてドコモは“料金やサービス内容について、しっかり納得してご契約いただくことを目指した料金プラン”と説明しています。

このコンセプトにも基づいて各種手数料や細かい割引の条件どを極力なくした非常にシンプルで理解しやすい内容になっています。

ドコモの若手社員が設計を手がけた「ahamo」は20代をメインターゲットにしているためサポートや受付は限定的でその分料金が安くなっています。

ahamoのプラン内容

ahamoのプラン内容は非常にシンプルです。月額料金は2,970円でデータ容量は20GB。

20GBを使い切ると最大1Mbpsに通信速度が制限されますが、1GBあたり550円を支払うことで速度制限を解除できます。

20GBのデータ容量は海外82の国々・地域でも追加料金なく利用可能。テザリングも追加料金なしで利用できます。

音声通話は5分以内の国内通話が何度でも無料。月額1,100円で5分以上の国内通話も含めてかけ放題になるオプションにも加入できます。

ahamoには新規契約および機種変更時の手数料や他社にのりかえる際にかかるMNP転出手数料はかかりません。無料です。2年定期契約や解約金もありません。

お得なdカート特典

ahamoは2つのお得なdカード特典にも対応します。

2021年9月から提供予定の「dカードボーナスパケット特典」は、ahamoの料金支払いをdカードに設定するとデータ容量が+1GB増量、dカード GOLDに設定するとデータ容量が+5GB増量されるというもの。

ahamoの携帯電話番号をdカード GOLDと連携した場合は、「dカード GOLDご利用額10％還元特典」によって毎月のdカード GOLDの利用金額3，000円を上限に10％のdポイントが還元されます。

ahamoはいつから開始？

新料金プラン「ahamo」の開始日時は2021年3月26日（金）午前10時です。

すでにキャンペーンサイトにて先行エントリーがスタートしていて、電話番号とメールアドレスを登録してahamoを契約するとdポイント（期間・用途限定）3,000ポイントが1人につき1回付与されます。なお、先行エントリーの申込み件数は100万を突破しています。

先行エントリーは2020年12月3日（木）から提供開始日前日の3月25日まで。契約対象期間は2021年3月26日から5月31日までです。

また、サービス開始時は混雑が予想されるため、4月15日〜5月31日に契約を申し込んだ混雑緩和に協力したユーザーには追加でdポイント3,000ポイント（期間・用途限定）が付与されます。

ドコモからのりかえ不要。プラン変更が可能

ahamoはドコモの新料金プランのため、ドコモユーザーは面倒なのりかえ手続きではなくカンタンなプラン変更が可能です。

当初、サービス開始日から5月まではシステム対応が間に合わないため、のりかえと同じ手続きが必要と案内されていましたが、その後システム対応が間に合ったと訂正されて、サービス開始時からプラン変更が可能になりました。ahamoにプラン変更する際に解約金や手数料はかかりません。

ahamoの対応機種は？どこで買える？

ahamoの対応機種は全93機種

2021年3月1日時点で、ahamo対応機種はiPhone21機種、Androidスマートフォン72機種の全93機種が発表されています。

ドコモ広報部によると、SIMフリースマートフォンについては動作確認中とのこと。動作確認が取れ次第、公式サイトにて公表されます。また、auやソフトバンク、楽天モバイルなどドコモ以外で購入した動作確認機種についてはこちらでまとめています。

ahamo対応機種はどこで買える？

ahamo対応機種はahamo公式サイト／アプリおよびドコモオンラインショップで購入可能です。36回払いの分割購入も選択できます。

ahamo公式サイト／アプリでは、iPhone 11／Galaxy S20 5G／Xperia 1 IIの3機種をラインナップ。ドコモオンラインショップでは、iPhone 12シリーズなど最新のスマートフォンを購入できます。

6月まで機種変更できず

ドコモは例年5月ごろに夏モデルを発売しているため、買い替えを検討している人も多いと思いますが、ahamo契約回線では2021年6月まで機種変更ができません。

ahamo公式サイトでの機種変更は6月まで待つしかありませんが、ドコモオンラインショップで購入する場合は、購入手続き時に「5Gギガライト」にプラン変更して、購入した端末が手元に届いた後に、再度ahamoにプラン変更することで買い替えが可能です。

なお、ahamo公式サイトでは端末のみ購入することはできません。SIMロックはドコモと同じルールが適用されます。ahamo公式サイトで販売される端末については「プリインストールアプリを厳選する」としています。

ahamoのデメリットとは？

申し込み・サポート・故障受付は原則オンラインのみ

ahamoは、申し込みや機種変更、各種設定、故障・修理・紛失時の手続きなどをすべてオンラインに限定することで低料金を実現しています。

原則的にドコモショップやドコモインフォメーションセンターでの契約手続き、アフターサポート、修理申し込み、相談はオンラインのみ。

どうしても店頭でサポートを受けたい場合は3,300円を支払うことで対応してくれます。ただし、サポート内容はスタッフが代わりにやってくれるわけではなく、状況を確認して操作内容をサポートするだけです。

機種が故障した場合はネットや電話で修理申し込みができるオンライン修理受付サービス（iPhoneは対象外）が利用できるほか、代替機が必要になる場合は1回あたり2,200円が必要になります。

ケータイ補償サービスにも対応していてドコモからの引き継ぎも可能。2021年夏以降には回線非契約者も加入可能で、ドコモから他社に乗り換えてもサービスを継続利用可能になります。

ahamoのメインターゲットであるデジタルネイティブ世代じゃない人、ドコモショップのヘビーユーザーは不安が残りますが、ドコモは必要最小限の入力だけであっという間に申し込みが完了すると説明しています。

通常、携帯を契約する際には免許証の提示など本人確認が必要になります。オンラインでの本人確認には時間がかかりますが、高い安全性を誇る本人確認システム（eKYC）を導入することで、申し込んでから数日後に購入したスマートフォンやSIMカードが受け取れます。

申込みに関する注意点としてahamoを契約できるユーザーは20歳以上の個人に限定されています。

例えば、20歳未満の子どもにスマートフォンを持たせる場合は親権者が契約した上で、子どもを利用者登録する必要があります。また、法人契約はできません。

キャリアメールは利用不可

ahamoを利用する場合、@docomo.ne.jpのキャリアメールは使えません。Gmailなどのフリーメールアドレスに乗り換える必要があります。

メインターゲットであるデジタルネイティブ世代はキャリアメールの利用率が低いため問題は少ないと思いますが、ドコモを長年使ってきた人は乗り換える際のハードルになります。

対応する海外の国と地域が減る

ahamoは海外82の国々・地域でも追加料金なく利用可能です。ギガホやギガライトでは、時間や日数、利用地域に応じて料金の異なる「パケットパック海外オプション」に加入しなければ定額で使えません。これもahamoの大きなメリットです。

一方でパケットパック海外オプションに加入した場合は日本人の渡航先の約99.8％である200以上の国と地域カバーします。

ahamoに加入することで海外での利用料金を大幅に節約できるかもしれませんが、現時点でahamoでパケットパック海外オプションに加入できるかは不明。加入できない場合、対象外の国と地域に渡航する場合は現地でSIMカードを調達する必要があります。

また、海外での利用日数が15日を超えると通信速度が制限されます。

家族割やセット割はなし

ahamoは家族割の「みんなドコモ割」やセット割の「ドコモ光セット割」には対応していません。

みんなドコモ割に対応する料金プランでは、家族で利用している回線数（家族利用回線数）に応じた割引が回線ごとに適用されます。実際の割引額は2回線で月550円、3回線以上で月1,100円です。残念ながらahamoは家族割の適用対象外。

ドコモ光セット割では契約している料金プランに応じて月550円または月1,100円の割引（ギガプランの場合）が回線ごとに適用されますが、こちらもahamoは適用対象外です。

家族割やセット割だけでなく、障がい者向けのハーティ割引や児童扶養手当を受給しているひとり親世帯向けの子育てサポート割引も適用されません。

ただし、ahamoは家族回線のカウント対象になるため、ahamoに変更することで家族利用回線数が減った場合でもみんなドコモ割とドコモ光セット割の割引額は変わりません。

留守番電話なし

ドコモは留守番電話サービスを月額330円の有料で提供しています。Androidには、相手の音声を録音する伝言メモ機能を備えたスマートフォンも存在しているため、無料で代用できるケースもありますが、iPhoneの場合は留守番電話サービスへの加入が必要になります。

ただ、ahamoでは留守番電話サービス非対応なのでiPhoneユーザーは留守番電話機能が使えません。iPhoneユーザーにとっては大きなデメリットです。

ahamoで利用できないサービス・割引・特典の一覧

ahamoと競合プランを比較

ahamoと同じデータ容量が20GBの新料金プランと比較してみました。

ahamoのライバルとなるのはSoftBankが提供する新ブランド「LINEMO」とauの「povo」です。

LINEMOはデータ容量と5G対応が同じですが、LINEのトークや通話、ビデオ通話などLINEがデータ使い放題といった特徴があります。対応エリアの広さや海外利用を重視するならahamo、LINEのデータ使い放題などを重視するならLINEMOを選ぶ方がオトクです。

音声通話を利用しないのであれば、LINEMOと同じ月額2,728円の「povo」もオススメ。最大の特徴はユーザーに合わせて柔軟にプランが作れる“トッピング”で、例えば220円追加すると24時間データ使い放題になるメニューが用意されています。

表中の価格はすべて税込みです

• au「povo」はいつから開始？デメリットやahamoとの料金比較も
• LINEMOはいつから開始？デメリットや料金比較まとめ

ahamoの申し込み方法

申し込み時に必要なもの

プラン変更する場合は事前に申込・変更・廃止が必要なサービスがあります。具体的に必要な本人確認書類、dアカウントの作り方、オンライン発行dポイント番号の登録の方法など以下の記事から確認してください。

• ahamoの注意事項や契約・プラン変更で必要なものまとめ

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