9月6日午前3時8分ごろに発生した平成30年北海道胆振東部地震を受けて、UQ mobileはデータ通信量の上限を設定せず、ユーザーがチャージしたデータ通信容量の料金を無償で提供すると発表した。
9月分のデータチャージ料金が無料に
平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震により災害救助法が適用された地域に契約者住所または請求書送付先住所が所在するユーザーを対象に、ユーザーが2018年9月にチャージしたデータ通信容量の料金を無償で提供する。
なお、データ使用量が契約プランのデータ容量を超えた場合は、データチャージサイトからチャージ手続きが必要になる。