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更新:LINE、グループトークが開かない・アプリが落ちる不具合が発生中

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

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ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2021/06/23 1:48
更新:LINE、グループトークが開かない・アプリが落ちる不具合が発生中

4月10日、LINEがバージョン9.5.0以上のiOSアプリにおいてグループトークが開かない不具合が発生していることを報告した。

Twitterでの報告によればLINEでグループトークを開こうとするとアプリごと落ちてしまうようだ。

4月8日に公開したアップデートが不具合の原因か

LINEは公式アカウントで不具合を報告。現在対応中で復旧次第案内するとしている。復旧するまでは複数名のトークや個別トークの利用を促している。

LINEは4月8日にバージョン9.5.0のLINEアプリをApp Storeで公開していた。同バージョンでは、トークの好きな範囲をスクショできるスクショ機能が追加されたほか、トークルームで送受信した写真や動画を選択する画面で、複数の写真や動画を一括で共有・削除できるように改善されるなど、トーク画面に関するアップデートが入っていた。

このアップデートがグループトークの不具合につながった可能性も考えられる。

  • UPDATE:2020-01-20 16:10LINEがバージョン10.0.1にアップデートした一部の端末でアプリが開かなくなる不具合が発生したことを報告している。現在調査中とのことで復旧にはまだ時間がかかるようだ。

コメント
  • Anonymous
    4年前
    今はアップデートすれば直るんでしょうか? それとも公式が復旧するのを待つしかないんでしょうか? 解決法を教えて下さい
    • Yusuke Sakakura
      4年前
      どういった症状が起きているのか不明ですが、不具合が発生している場合は最新版にアップデートすることをおすすめします。
  • Anonymous
    5年前
    アプデ後トークが更新されず 既読,返信出来無い 至急対応宜しく御願い致します
    • Yusuke Sakakura
      5年前
      ここにコメントされても対応できません。LINEに問い合わせてください
  • Anonymous
    5年前
    LINEアップデート後 初期画面以降起動しなくなりました。 情報お持ちの方お願いいたします。
  • Anonymous
    5年前
    私も一部でラインの通話がつながりません。またメールもつながりません。
  • Anonymous
    5年前
    1月17日の21時ごろから、6人のグルームラインが開かず、開こうとするとホーム画面にもどってしまい、今も続いています。
  • Anonymous
    5年前
    1月17日の21時ごろから、6人のグルームラインが開かず、開こうとするとホーム画面にもどってしまい、今も続いています。 最新バージョンにアップデートしており、どうすればいいかわかりません。
  • Anonymous
    5年前
    グループライン 15名、33名 が開くことなく閉じてしまいとても困っています。  13名は開きます。 バージョンは最新版になってます。 早く直ることを願います。
  • 名無し
    5年前
    iPhoneから開けず、再起動、消しても見れなかったのでPCから開いたらトークが見れました。
  • Anonymous
    5年前
    今朝から一つのグループラインが開けなくて困っています。携帯の電源落としても復旧しないです。 非常に困っています。
  • Anonymous
    5年前
    皆さんと同じく、一つのグループだけ、今朝から開けないのですが、最新バージョンにアップデートしたからでしょうか…
    • Anonymous
      5年前
      私もグループLINEの一つが開けず 困っております。 その後、対処出来ましたが?
  • Anonymous
    6年前
    一部の公式アカウントが開けなくなりました。ニュース他…とりなおししてもいっこうに開けません。困ります。どうしたらよいか…。
  • Anonymous
    6年前
    急に開くようになりました。 待った甲斐がありました。 ありがとうございます。
    • Anonymous
      6年前
      やっと、開きました! ホットしました。
  • Anonymous
    6年前
    グループ開けません。復旧宜しくお願いします
    • Yusuke Sakakura
      6年前
      アプリを最新版にアップデートしてください→https://mobilelaby.com/blog-entry-line-ver-9-5-1.html
      • Anonymous
        6年前
        復旧の連絡ありがとうございます! 早速アップデート致しました。 問題なく開けなかったグループラインが復旧して安心しました!
  • Anonymous
    6年前
    今朝、一人の個人のトークの履歴が全くなくなってた。新しい送受信は問題なくできるけど、消えたトークは戻らないのかな?
    • ナカムー
      6年前
      直し方 LINE内の設定→トークのバックアップ →LINEの再インストール これで解決します。
  • Anonymous
    6年前
    グループラインのトーク画面が開かず一人でずっと悩んでいだのですが、やっとここにたどり着いて自分だけじゃなかった事を知りました 早く復旧してくれることを祈ります
  • Anonymous
    6年前
    グループLINEが開けません........ 困っています。 早く治してください 開けるとLINEが落ちてしまいます
  • A
    6年前
    まだ修正されないのでしょうか。パソコンでは不便ですし一番使うグループがスマホで見られないのは困ってしまいます。
  • Anonymous
    6年前
    無料だから良いとかそういう問題じゃなくて、スタンプで儲けてたり、そもそもAppStoreに載せてる時点で責任あるんじゃないかな。 ユーザーも多いし影響大きいんだから早く修正してほしい。
  • Anonymous999
    6年前
    緊急用に利用していたWhatsAppへ移行するかも知れません。 なんと偽物も出回っているらしいので、 よく調べてからダウンロードしました。
  • Anonymous
    6年前
    1つのグループだけ見れませんでしたが、バックアップをとって、アプリを一旦消して入れ直したら見れるようになりました。
  • Anonymous
    6年前
    いつまでかかるの•••
    • Anonymous
      6年前
      今回のグループトークが開かない現象ですが、不思議なことで、複数のグループがあるのに、うちの一つ大事なグループだけが開かない(ホームに戻される)、どういうことか、早く改善して頂きたいです(解除して再度招待して頂いてもだめでした)。
  • Anonymous
    6年前
    長い。諦めて入れ直そうか迷います。
  • Anonymous
    6年前
    退会したり消去したりすると開ける人がいるみたいですが、そうするとトーク履歴消えちゃいますよね??
    • Anonymous
      6年前
      消えてしまいますよ。
  • Anonymous
    6年前
    困ります
  • Anonymous
    6年前
    1度抜けてもダメな人は 待つしかないですね 僕は抜けてもダメでした
  • Anonymous
    6年前
    再インストールしたら治りましたよ。する前に必ずバックアップを取ってから!
    • Anonymous
      6年前
      一度退会して招待してもらいました。入れました。良かった
  • Anonymous
    6年前
    私もバイト先のライングループだけ見れなくなってしまって、退会して招待してもらったら、直りましたよ!
  • Anonymous
    6年前
    バイトのグループライン開かなくて困ってる そりゃラインだって不具合とかあるに決まってるけど、3日も状況報告とか復旧の見込み日時の発表とかないとなるとちょっと…ってなる
  • Anonymous
    6年前
    私も1度抜けて入ったら治りましたよ! それまでの会話は消えちゃいますが、そっちの方が手っ取り早いし、どうしても必要なら前の内容を友達にスクショしてもらえば解決です!
  • Anonymous
    6年前
    なんだぁ、私がスキル低いだけかと思ってたあ。皆さん、文句言わず待ちましょうね。 頑張れ!
  • Anonymous
    6年前
    まだ なおりませんか?
  • Anonymousm
    6年前
    次のアップデートまで待たなくてはいけないんでしょうか? 何日もかかると、深刻な問題に発展していきそう。 早く返信したいのに、いつになったら元に戻るんですか?
  • Anonymous
    6年前
    普段お世話になっているくせに、少し不具合があったらすぐ不満たらたら。急いで対応しているに決まっているのに、黙って待てば。
    • Anonymous
      6年前
      本当それな。無料サービスなのに文句言い過ぎやわ。 とはいいつつ、私の端末でも不具合起きて困ったからここにたどり着いたんだけどね(-.-;)y
    • Anonymous
      6年前
      ただ程高い物はないのだけど あまりにも杜撰な対応だとは思うわ。 古いバージョンにアップデート出来る様に すれば取り敢えずの問題は解決する。 それすらしない。
  • Anonymous
    6年前
    みんなLINEやめれば良いのに。 仕事でまで使うからやめるにやめれない。 他のアプリに一斉切り替え運動起きないかな。
    • Anonymous
      6年前
      起こって欲しいですね。変な機能ばかりで使いにくいです。シンプルにトークだけでいいですね
  • Anonymous
    6年前
    子どもの重要なグループLINE、クラスで見れないのは我が家だけのようです。 新学期そうそう、本当に困るし、迷惑しています。 不具合の復旧予定はいつなのでしょうか?? どこかに対処方法記載あるのでしょうか??
    • Anonymous
      6年前
      記事に書いてあるよ。コメントする前に記事読もうよ。
      • Anonymous
        6年前
        攻撃的な表現を含むコメントが111.90.83.115から投稿されました。 ※投稿時に同意している規約に基づいてIPアドレスを公開しています
  • Anonymous
    6年前
    まだグループライン不調です。皆さまもそうですか?
  • Anonymous
    6年前
    他のメンバーと、グループとはできるのに、1つのグループだけライントークに入れず、店舗で聞いても原因はわからないので、「一度抜けて又、招待してもらってくださいと言われ」今までのトークを削除して、招待頼んだら、「メンバーに入ってるから招待できないと言われ」改めてグループラインしたら、無事私ははいれましたよ。
  • Anonymous
    6年前
    はやくなおして、、
  • Anonymous
    6年前
    まだダメだ。 いつになったら回復するのだろうか?
  • Anonymous
    6年前
    不具合の発生報告ないから、スマホがオカシイのかとおもいました。友人が教えてくれたから、わかりましたが。 非常に不便です。
  • Anonymous
    6年前
    一つだけどうしても開かないグループがある。3Dタッチで見ようとしても強制終了になる。他のトークは通常通りなのにそこだけ開かない。どうしたら良いのかわからない。
  • Anonymous
    6年前
    こういう時、やはりネットは便利なようで不便… アナログな方法も緊急手段として備える必要性を最近、とても感じます。。
  • Anonymous
    6年前
    一部の人のようですね。 嫁は開けなくて、私は開ける、というトークグループがあります。 嫁のは、そのトークグループだけがダメ。 そのトークをタップすると、LINEアプリが落ちる。 ほかのトークグループは、正常に見ることができるんですけどね。
    • Anonymous
      5年前
      私も正月明けからとても困っています。 子供の習い事のグループLINEなので、予定とかお休みする人とかのLINEなのですが、情報が分かりません。ただ、主人は開けるので主人から情報は聞いてるので何とかなっていますが、未読の数字ばかり増えて開けずホーム画面に戻るので最初はブロックされたのかと思っていました。相談できる場所もなく不安で仕方ないです。
  • Anonymous
    6年前
    特定のグループだけが開こうとするとホーム画面に戻る。仕事のグループなので本当に困っています!早くなおして!!
  • Anonymous
    6年前
    グループライン開けない
  • Anonymous
    6年前
    超困ってます 特定のグループのみ開けません 早く改善して下さい
  • Anonymous
    6年前
    いつ復旧するのですか?
  • Anonymous
    6年前
    全く同じ症状で困っていましたが、1度削除したら入れるようになりました。
  • Anonymous
    6年前
    一度退会して、招待してもらったら、開けるようになりました。
    • Anonymous
      6年前
      私の携帯ラインも先日から特定グループが開けなくなってしまって解除して再度招待して頂いてもだめでした。困っていましたが
  • Anonymous
    6年前
    Androidですが、アプリを開こうとすると黒画面の後、応答しませんでした。で、ホームに戻される。 何回やっても同じ(T0T)
  • Anonymous
    6年前
    トーク削除してもダメだったー 本当に復旧するんかなー?
  • Anonymous
    6年前
    まだなおんないのー?
  • Anonymous
    6年前
    私もグループLINE開けれないです
  • Anonymous
    6年前
    グループラインの一部が開かずに焦ってしまいましたが、このような不具合がおこっているのですね。対応完了が早期になされないと困ります。
  • Anonymous
    6年前
    皆様と同じ現象です。かなり困ります。早く復旧お願いしたいです
  • Anonymous
    6年前
    どーしたらいいんだろう。すごく困ってます
  • Anonymous
    6年前
    大切なグループLINEが開かなくて本当に困ってます 早く治してください
  • 匿名
    6年前
    普通に使えるライングループと 開かないグループラインがある。 開かないグループラインをタップすると、 ラインのスタート画面に戻ってしまう。。 再起動してもダメ、ひらけない…
  • Anonymous
    6年前
    グループラインのトークに入ることができず、困っています。入っている人もいるのに、自分は開けず、大変困っています、
  • Anonymous
    6年前
    このエラーって全員なのでしょうか?一部の人だけでしょうか?
  • Anonymous
    6年前
    グループラインを開こうと何度も試しましたが、既読のみついて、全く開きません。早く復旧して欲しい。
  • Anonymous
    6年前
    部活のLINEグループなので困っています…。 友達に毎回毎回聞くのも失礼なので、早めに対応をお願いします!
  • 6年前
    グループライン一部だけ開かなくなりました。 仕事で使用してるのですごく困っています。 早く改善に対応して頂くようお願い致します。
  • Anonymous
    6年前
    グループラインの一部だけが開かなくなりました。 情報が入ってこないので困ります。
  • Anonymous
    6年前
    トーク履歴を削除したら開けるようになりました。当然アルバムは残りましたので問題なしです。 またトーク履歴を送信することもできましたのでメイルで写真以外のトークは見ることが出来ました。
  • Anonymous
    6年前
    特定のグループラインがひらけず、ラインが閉じてしまいます、昨日から改善しません、困っています、ネットで調べいろいろ試しましたがまったく、改善しません。このツイートで原因がわかりました。今後の改善するのは見通し、また、見通しが立たない場合などの対処方法をお知らせください、
  • Anonymous
    6年前
    グループひらけないバイトいつかもわからない友達も追加できないはやくして
  • Anonymous
    6年前
    はよして なぁーて
  • Anonymous
    6年前
    LINEグループが開けません。とても困っています。
  • Anonymous
    6年前
    特定のグループだけまだ開けません。不具合解消の進捗はどうなっているのでしょうか?
  • ayapiro
    6年前
    グループラインが開けません。 何か対処方法があれば
  • Anonymous
    6年前
    子どもの大事な連絡網なのに開けない。困ります。
  • Anonymous
    6年前
    グループラインだけ開けません。 困っています。
    • Anonymous
      6年前
      このエラーって全員なのでしょうか?一部の人のみでしょうか?
      • Anonymous
        6年前
        不特定多数のようです。全員ではありません。
  • Anonymous
    6年前
    アイフォン機器が壊れたとあせった
  • Anonymous
    6年前
    お仕事の大事なグループラインが開けません。。早く対応できるのとを願ってます!
  • Anonymous
    6年前
    ラインの特定グループが急に開けなくなって焦って調べたらここに来た。 早く治るといいな。
  • Anonymous
    6年前
    グループを開けようとすると強制終了する しかも大学の連絡するグループだから1番重要なのにひらけないから返信もできないし大事な連絡もできない はやくなおしてほしい
    • Anonymous
      6年前
      PCでLINEを利用すればよいのでわ。 私も困っていたのでPCに切り替えて連絡しています。
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