Android版LINEでトーク履歴が消える不具合修正。根本的な解決はまだ

Yusuke Sakakura公開日：2023/04/10 20:24

4月10日、LINEがAndroid向けのバージョン13.4.2をGoogle Playで公開しました。

今回のバージョンでは、13.4.0または13.4.1にて発生していたトーク履歴が消えてしまう不具合が修正されています。

バージョン13.4.0または13.4.1のAndroid版LINEで発生していた不具合はトーク履歴が突然消えてしまうというもの。

最新版ではトーク履歴が消える不具合こそ修正されましたが、根本的な修正はされていないとのこと。LINEは根本的な修正が行われるまで引き続き自動バックアップをオフにすることを推奨しています（自動バックアップをオフにする手順はこちら）

なお、携帯総合研究所では不具合でトーク履歴が消えてしまった場合、「ユーザー自身でバックアップを取っていない」および「トーク履歴が消えた後にバックアップが取られた」場合はトーク履歴が復元できないことをLINEに確認済みです。

トーク履歴が消えてしまったユーザー数および不具合の対象となるユーザーについては調査中とのこと。

【特定のトークルームの履歴を残したい方へ】

下記の手順で、バックアップ機能を使わずに特定のトーク履歴をテキスト形式(.txt)で保存できます。

1)トーク画面上部の[≡]＞[その他]をタップ
2)[トーク履歴を送信]をタップしファイルを送信する手段を選択
※この手順でトーク履歴の復元はできません。

— LINE (@LINEjp_official) April 10, 2023