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mineo、iOS 9.2でSMSが利用できなくなった場合の復旧方法を案内

格安SIM、格安スマホを提供する「mineo(マイネオ)」は、12月9日にアップルが配信を開始したiOS 9.2にアップデートした一部の端末と一部プランでSMSが利用不可になるため、アップデートを控えるようにメールなどで通知していましたが、復旧方法が案内されています。

iOS 9

iOS 9.2のアップデート後に「初期化」を行うとSMSが利用不可に

iOS 9.2へのアップデート後にSMSが送受信できなくなってしまう現象はアップデート後の初期化によって発生するとのこと。また、初期化後にiTunesのバックアップから端末を復元してもSMSが送受信できなくなる状態から復旧できないようです。

今回のSMS送受信不可の現象は、iOS 9.2 へのアップデート後に端末の”初期化(リセット)”を実施した場合に発生することを確認いたしました。初期化後にiTunesで端末を復元しても、SMS送受信不可の状態からは復旧しません。

引用元:iPhone6でのmineo×iOS9.2のSMSについて | 王国通信 | マイネ王

当復旧方法を保証できる動作ではなく対処方法(当復旧方法を保証できる動作ではないとしています)としては、旧APN構成プロファイルを一度インストールしたあと、アンインストール。さらに、新APN構成プロファイルをインストールすると復旧できるとのこと。

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構成プロファイルは、設定→一般→プロファイルからアンインストールが可能

APN構成プロファイルは事業者との接続情報が書かれたファイルです。iOS 7より非推奨とされているAPNペイロードが旧APN構成プロファイル、推奨されているCellularペイロードが新構成プロファイルとなります。

アップデート後の初期化で利用できなくなってしまうのか原因は不明ですが、mineoでは今後も詳しい解析を行ったうえで結果を案内するとしています。

なお、当事象はSIMフリー版とau版のiPhone 6 / 6 Plusでauプランを契約している場合に問題が発生します。ドコモプランやそれ以外の機種では発生しません。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュース、レビューを報じるブログメディア主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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