2013-10-12 12:07:02
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  • 【iPhone/iPad】有料のアプリやアプリ内課金、音楽を返品する方法!
  • 【iPhone】有料のアプリやアプリ内課金、音楽を返品する方法!
    アプリは実際に使ってみないとよくわからないものもあって、ダウンロードしてみたものの想像していたものと違ったり、OSや言語環境によって動かなかった時にはとても便利な機能です。

    アプリの返品機能はAndroidだけ対応していてiPhoneやiPadアプリでは不可能と思っていたんですが、ちゃんと返品する方法がありましたので紹介しておきます!

    iPhoneアプリの返品はiTunesから!

    まずは、iTunesを起動して「iTunes Store」を選択し、「アカウント」をクリックします。


    購入履歴の「全て見る」をクリックします


    「問題を報告する」をクリック


    アプリ欄の「問題を報告する」をクリックします。ここに表示されるアプリやアプリ内課金は90日以内に購入したもので表示されていない場合は返品することができません。


    ブラウザが起動するのでApple IDのログイン情報を入力します


    返品したいアプリの「問題を報告する」をクリック


    「問題を選択してください」のリストボックスから返品したい理由を選び、テキストボックスに詳細な返品理由を入力して「送信」をクリックします。

    「完了」をクリックすれば作業は完了です!


    こんな感じのメールがAppleから送られてくれば返品は完了です。


    僕の場合、メールが届くまで1週間ほどかかりました。同じ手順でアプリだけでなく音楽の返品も可能かと思います。

    Androidのようにカンタンに返品することはできませんが、90日以内であれば返品可能なのはありがたいですね。
    Yusuke Sakakura スマートフォンやガジェットが大好きです。座右の銘は"新しいガジェットが増えたことを誇るよりも、使わないガジェットが増えたことを恥じろ"。ガジェットの購入は計画的に。
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    2件のコメント
    • Anonymous
      No.78676

      問題を報告する押しても繋がりません

      • Anonymous
        No.91201

        しりません

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