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iOS 10.2の通話アプリに不具合〜留守番電話や着信なしで赤丸バッジが表示される

iOS 10

iOS 10.2に着信と留守番電話の不具合〜履歴なしで赤丸バッジが表示される

Appleが昨年12月に配信した「iOS 10.2」において着信履歴と留守番電話の不具合が発生していることが明らかになりました。

複数のユーザーからAppleに問い合わせがあり、Appleは現在修正に向けて原因調査を行っています。

留守番電話サービス未加入にも関わらず赤丸バッジが表示される

数日前から「iOS 10.2」にアップデートしたiPhoneで留守番電話サービスに加入していないにも関わらず、通話アプリの留守番電話タブに赤丸バッジが表示される不具合が発生していました。

iOS 10.2に着信と留守番電話の不具合〜履歴なしで赤丸バッジが表示される

一時的な対処方法として「通話アプリで留守番電話タブをタップする」「iPhoneを再起動する」といった方法がありますが、すぐに赤丸バッジが付いてしまうのでAppleに問い合わせてみました。

Appleのサポートによれば、複数のユーザーからキャリアを問わずに同様の報告が寄せられており、現在調査中で現時点で案内できる対応方法はなく、今後のアップデート配信を待って欲しいとのこと。

iOS 10.2に着信と留守番電話の不具合〜履歴なしで赤丸バッジが表示される

似たような症状として着信がないのにもかかわらずバッジがついてしまう不具合も報告されているようです。なお、不具合が報告されているのはiOS 10.2のみでiOS 10.1.1以前のバージョンでは確認されていないとのこと。

現在、Appleは開発者向けにベータ版の「iOS 10.2.1」を提供しており、早ければ今週中にも配信されるものと思われます。iOS 10.2.1で解消されるかはわかりませんが、不具合に悩まされている人は火曜日〜木曜日に実施されるアップデートを待ちましょう。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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