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登録できない?JALの搭乗券をiPhoneのウォレットアプリに追加する方法

Yusuke Sakakura

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ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2023/12/03 17:01
登録できない?JALの搭乗券をiPhoneのウォレットアプリに追加する方法

ネットやアプリで予約購入した飛行機の搭乗券・航空券や旅行代理店で購入した紙に印刷されたチケットは管理がかなり面倒です。当日、搭乗券を忘れないためにもスマートフォンで管理するのがおすすめです。

そんな時に役立つのがiPhoneのウォレットアプリです。ウォレットアプリに搭乗券を登録すると、飛行機の搭乗時間や遅延情報を通知してくれるだけでなく、手荷物預り所・保安検査場・搭乗口のチケット確認時にiPhoneやApple Watchを改札にかざすだけで飛行機に搭乗できます。

この記事では、JALの搭乗券をWalletアプリに登録、管理する方法を画像付きで紹介します。なお、ANAの搭乗券を登録、管理する方法はこちらの記事で解説しています。

iPhoneの「ウォレット」アプリとは?

iPhoneの「ウォレット」アプリとは?

ウォレットアプリは、iPhoneやApple Watchで利用できるOS標準のアプリです。

飛行機の搭乗券やクレジットカード、プリペイドカード、Suica、PASMO、映画のチケット、車のキーなどすべてをまとめて管理できます。

例えば、搭乗券をウォレットアプリに登録すると、飛行機の搭乗日・出発時間・出発地・目的地・便名・出発時刻・到着時刻・座席といったあらゆる情報をすぐに確認できるほか、飛行機の欠航や遅延など運行状況に変更があったときは運行状況が通知されます。

ウォレットアプリはiPhoneのサイドキー/電源ボタンまたはホームボタンを2回連続で押すだけですぐに表示できるため、とてもスムーズに搭乗券のQRコードを表示できます。また、飛行機の搭乗券は各航空会社のアプリで管理することもできますが、行きはJAL、帰りはANAのように異なる航空会社を利用する場合はウォレットアプリでまとめて管理する方が便利。

なお、ウォレットアプリに搭乗券を追加できるのは、iOS 9以降にアップデートしたiPhone 6シリーズ以降のモデルのみです。

ウォレットに搭乗券を登録するときの注意点

ウォレットに搭乗券を登録するときの注意点

搭乗券のQRコードをウォレットアプリに登録した場合、JALのウェブサイトから確認できるQRコードでは登場することができません。

ないとは思いますが、当日iPhoneを忘れた場合はウェブサイトから表示できるQRコードでは搭乗できないので注意しましょう。

JALの搭乗券をiPhoneに登録する

JALの搭乗券を登録する方法は、JALアプリを使う方法とSafariを使う方法の2つがあります。

JALアプリで搭乗券を登録する

2023年以降、動作が不安定でJALアプリから搭乗券を追加できないことがよくあります。その場合はSafariからウォレットアプリに搭乗券を追加してください。

JMB(JALマイレージバンク)会員の場合

JMB会員の場合は簡単に搭乗券をウォレットアプリに追加できます。

    JALアプリで搭乗券を登録する(JMB)
  1. App StoreからダウンロードしたJALアプリを起動して「ログイン」をタップします
  2. お得意様番号とパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押します
  3. ログインが完了したら以下のような画面が表示されるので画面を下に引っ張って更新します
  4. 搭乗券が表示されたら右上のメニューアイコンをタップします
  5. 「予約詳細・変更・取り消し」に進みます
  6. 「Walletに追加する」をタップします
  7. 搭乗者を選択して「搭乗用バーコードを表示する」をタップしましょう
  8. 「Walletに追加する」をタップします。現在、タップできない障害発生しています
  9. 画面右上の「追加」をタップするとウォレットアプリに追加されます
iPhone - Dynamic Island*App Storeからダウンロード*したJALアプリを起動して「ログイン」をタップしますApp StoreからダウンロードしたJALアプリを起動して「ログイン」をタップします
iPhone - Dynamic Islandお得意様番号とパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押します
iPhone - Dynamic Islandログインが完了したら以下のような画面が表示されるので画面を下に引っ張って更新します
iPhone - Dynamic Island搭乗券が表示されたら右上のメニューアイコンをタップします
iPhone - Dynamic Island「予約詳細・変更・取り消し」に進みます
iPhone - Dynamic Island「Walletに追加する」をタップします
iPhone - Dynamic Island搭乗者を選択して「搭乗用バーコードを表示する」をタップしましょう
iPhone - Dynamic Island「Walletに追加する」をタップします。現在、タップできない障害発生しています
iPhone - Dynamic Island画面右上の「追加」をタップするとウォレットアプリに追加されます

非会員の場合

JMB非会員の場合はかなり手間がかかるため、JMBの会員になることをオススメします。

    操作手順
  1. JALアプリを起動して「予約確認」を選択します
  2. 「予約情報を取得」ボタンをタップしましょう
  3. 予約した搭乗券の名前や便名、搭乗日、予約番号を入力して「予約を検索」ボタンをタップします。予約番号等は搭乗券購入時に登録したメールアドレスに届いた「★購入内容のお知らせ★」メールに記載されています
  4. 予約確認画面に登録された要約情報をタップしましょう
  5. 「予約詳細・変更」をタップします
  6. 「Walletに追加」をタップします
  7. 確認番号を入力して「次へ」ボタンを押します
  8. 搭乗用バーコードが表示されるので、画面を下にスクロールして「Walletに追加」をタップします
  9. 画面右上の「追加」をタップすると、ウォレットアプリに搭乗券が追加されます

アプリなしでSafariから搭乗券を登録する

JALアプリをダウンロードしたくない場合や不具合等でJALアプリから搭乗券を登録できない場合はSafariを利用しましょう。

JMB(JALマイレージバンク)会員の場合

    操作手順
  1. SafariからJALの予約検索ページにアクセスする
  2. 搭乗者の名前や搭乗日、便名、予約番号を入力して「検索する」ボタンを押しましょう
  3. 「Walletに追加」をタップします
  4. 確認番号を入力して「次へ」ボタンをタップします
  5. 「Walletに追加」ボタンをタップします
  6. ウォレットアプリが起動したら、画面右上の「追加」をタップすると、ウォレットアプリに搭乗券が追加されます

非会員の場合

    操作手順
  1. SafariからJALの予約検索ページにアクセスする
  2. 搭乗者の名前や搭乗日、便名、予約番号を入力して「検索する」ボタンを押しましょう
  3. 「Walletに追加」をタップします
  4. 確認番号を入力して「次へ」ボタンをタップします
  5. 「Walletに追加」ボタンをタップします
  6. ウォレットアプリが起動したら、画面右上の「追加」をタップすると、ウォレットアプリに搭乗券が追加されます

JALアプリでもSafariでも登録できない時の対処方法

JALアプリおよびSafariからも搭乗券をウォレットアプリに登録できない事象がたびたび発生しています。

不具合が解消されるまでは、以下の手順でQRコードを利用する必要があります。

JMB(JALマイレージバンク)会員の場合

    操作手順
  1. SafariでJALの予約検索ページにアクセスする
  2. 搭乗者の名前や搭乗日、便名、予約番号を入力して「検索する」ボタンを押しましょう
  3. 「搭乗用バーコード」をタップします
  4. 航空券番号を入力して「次へ」ボタンをタップします
  5. 発行方法と搭乗者を選択して「搭乗用バーコードを表示する」ボタンを押します
  6. 搭乗券が表示されます

非会員の場合

    操作手順
  1. SafariでJALの予約検索ページにアクセスする
  2. 搭乗者の名前や搭乗日、便名、予約番号を入力して「検索する」ボタンを押しましょう
  3. 「搭乗用バーコード」をタップします
  4. 航空券番号を入力して「次へ」ボタンをタップします
  5. 発行方法と搭乗者を選択して「搭乗用バーコードを表示する」ボタンを押します
  6. 搭乗券が表示されます

ウォレットアプリに追加したJALの搭乗券を表示する

ウォレットアプリに追加したJALの搭乗券は以下の手順で表示できます。

    操作手順
  1. ウォレットアプリを起動
  2. 追加したJALの搭乗券を選択する
  3. JALの搭乗用バーコードが表示されるので、空港の保安検査場と搭乗口でかざす
  • UPDATE:2023/04/12 10:35JALは2023年4月12日以降の国内線予約において、iPhoneからウォレットアプリに登録できない事象が発生しており、ウォレット以外のQRコードやIC機能付きJMB/JALカードなど搭乗に必要なものをいずれか1つ用意するよう案内しています。

    UPDATE:2023/04/28 22:44JALはアプリの不具合を修正したとしていますが、手元の環境ではまだ不具合は解消されていません。Safariからウォレットアプリへの登録は可能です

    UPDATE:2023/12/03 16:17現在、iPhoneからウォレットアプリに登録できることを確認しています

コメント
  • Anonymous
    2年前
    10月2日時点で、コンテンツブロッカー切った上で、アプリからもSafariからもApple wallet登録のボタンが出てません iPhoneで何度も使用しておりJALのWalletはいつも登録に苦労してきましたが、どうやっても出来なかったのは今回が初めてです JALの電話窓口にお問合せしましたが、Webに不具合はあるようですが、原因は不明だそうです
  • Anonymous
    2年前
    2023/08/07現在、iPhone Safari PCサイト のどちらでもWalletへ追加ボタンは表示されません。 公式も未確認なのではないでしょうかね?
    • Yusuke Sakakura
      2年前
      なんかずっと修正と不具合を繰り返してる感じがするんですよね・・・すごい不便です・・・
  • Anonymous
    2年前
    safariからもウォレット登録が出てきませんでした。
    • Yusuke Sakakura
      2年前
      当方の環境ではウォレットの登録が可能でした。OSを最新版にアップデートし、広告ブロッカーなどの拡張機能をインストールしている場合は削除。JavaScriptがオンになっているかなども確認してみてください
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