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mineo、iOS 9.2への更新を控えるよう案内。SMS利用できず

iOS 9

mineo、iOS 9.2のアップデートを控えるよう案内。auプランでSMS利用できず

格安SIM、格安スマホを提供する「mineo(マイネオ)」は、12月9日にアップルが配信したiOS 9.2にアップデートしたiPhone 6 / 6 Plusとauプランの組み合わせでSMSが利用できなくなることを案内しました。

その後の調査結果として、不具合を起こすキッカケがアップデート後の初期化であること、SMSが使用できなくなった場合の復旧方法を案内していましたが、いずれの情報も不確定であり、復旧方法も有効ではないとして訂正報を出しています。

SMSが利用できなくなる原因わからず、復旧方法も撤回

情報が二転三転しているため、これまでの経緯をまとめます。事の始まりはアップルが12月9日3時ごろに配信したiOS 9.2のアップデートです。

mineo、iOS 9.2への更新を控えるよう案内。一部プランでSMS利用できず
多数のバグが修正されたiOS 9.2。更新したいユーザーも多数いると予想される・・・

一次報:iOS 9.2×auプランでSMSが利用できず

mineoはiOS 9.2の動作検証・確認を行った結果、アップデート後のiPhone 6 / 6 Plusでauプランを契約している場合に限りSMSが送受信できなくなる場合があると報告。

SMSを使用できなくなるキッカケはiOS 9.2へのアップデート後に行う初期化にあるものの、念のためアップデートは控えるよう通知。

二次報:SMSが利用不可になるキッカケと復旧方法が見つかる

さらに調査した結果、アップデート後に初期化を行ってSMSが利用できなくなった場合は、保証できる動作ではないと前置きした上でAPN構成プロファイルのインストール→アンインストール→インストールで復旧できると報告。

三次報:さらに調査した結果、原因不明に。復旧方法も撤回

しかしながら、詳細な動作検証を行ったところ、アップデート後の初期化に関わらず、SMSが利用できなくなる可能性があることを確認したと報告。さらに、報告した復旧方法では復旧しないことがあることも確認したと伝えていました。

なお、復旧に必要だったAPN構成プロファイルへのリンクは削除されており、事実上の撤回になっています。

結果的にSMSが利用できなくなる原因も復旧方法も確定情報ではなく、mineoはiPhone 6 / 6 Plusでauプランを契約している場合は、iOS 9.2へのアップデートを控えるよう案内しています。

また、mineoでは引き続き改善策を探っており、詳細が明らかになり次第、結果を報告するとしています。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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