【能登半島地震】石川県の一部エリアで通信障害。携帯電話が利用できない、利用しづらい状況に

Yusuke Sakakura

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2024/01/16 20:38
【能登半島地震】石川県の一部エリアで通信障害。携帯電話が利用できない、利用しづらい状況に

ドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルが震度7を記録した石川県能登地方を中心とする地震の影響で、携帯電話サービス(音声通話・データ通信)が利用できない、または利用しづらい状況が発生していると案内しています。

状況は1月1日16時10分から1月16日19時現在も続いており、復旧の見通しは確認中となっています。

固定電話・公衆電話・フリーWi-Fiの利用を呼びかけ

影響エリアは各社違いがありますが、現在は主に石川県の一部エリアと案内されています。

なお、音声通話を利用する場合は固定電話・公衆電話を、データ通信を利用する場合は自宅のWi-Fiや公衆フリーWi-Fiなどを利用するよう呼びかけています。

docomo KDDI SoftBank Rakuten
影響エリア
  • 石川県
    • 珠洲市、輪島市
  • 石川県
    • 珠洲市、輪島市
  • 石川県
    • 珠洲市、輪島市
  • 石川県
    • 輪島市
復旧エリアマップ 復旧エリアマップ 復旧エリアマップ 復旧エリアマップ 復旧エリアマップ
対象サービス
  • 音声通話・データ通信
    • ドコモ
    • ドコモ回線利用MVNO
  • 緊急通報も利用できない状況、または利用しづらい状況に
  • 通信サービス
    • au
    • UQ mobile
    • povo
    • au回線利用MVNO
  • 緊急通報も利用できない状況、または利用しづらい状況に
  • 音声通話・データ通信・SMS
    • ソフトバンク
    • ワイモバイル
    • LINEMO
    • ソフトバンク回線MVNO
  • 緊急通報も利用できない状況、または利用しづらい状況に
  • スマートフォン
    • Rakuten最強プラン(音声通話・データ通信)
  • Wi-Fiルーター
    • Rakuten最強プラン(データ通信)
    • Rakuten Turbo(データ通信)
  • 緊急通報も利用できない状況、または利用しづらい状況に
原因 地震の影響による停電、伝送路故障など 地震に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等 地震の影響による停電および伝送路支障など 地震の影響による停電および伝送路故障等
復旧見通し 確認中 現地状況を確認中 発表なし 確認中
問い合わせ先
  • au携帯電話から:157
  • au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111
  • UQ mobile:0120-929-818
  • povo1.0:0077-7-111
  • povo2.0:チャット
  • KDDI固定通信サービス:0077-777
  • Rakuten最強プラン利用者:050-5434-4653
  • Rakuten Turbo利用者:0800-805-0040
災害用伝言板 ドコモの伝言板 KDDIの伝言板 ソフトバンクの伝言板 楽天モバイルの伝言板
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