Pixel 4、最新版にアップデートできないと多数報告される

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Yusuke Sakakura

Pixel 4、最新版にアップデートできないと多数報告される

2019年11月のAndroidセキュリティアップデートがPixelシリーズに配信されてから1週間が経とうとしているが、多くのPixel 4ユーザーか「まだアップデートできない」と報告しているようだ。

同アップデートにはカメラの品質改善や画面がなめらかに動作する「スムーズディスプレイ」の制限を大幅に緩和するPixel 4向けのアップデートも含まれている。

Googleは予定どおりとコメント

Pixelを最新版にアップデートするには設定画面から「システム」に進んで「システムアップデート」を選択後、「アップデートを確認」→「ダウンロードとインストール」をタップするだけだが、TwitterやRedditでは「アップデートを確認」から変わらず最新版にアップデートすることができないとの報告が多数上がっている。

Androidではデバイス単体でアップデートできるOTAのほかに、PCでダウンロードしたアップデートファイルを直接適用する方法もあるが、Android Policeによると最新版のタイムスタンプが現行版よりも古いためエラーが発生するようだ。

アップデートできないとの報告は国内外からあがっているが、SIMロックがかかったPixel 4(日本ではソフトバンクが独占販売)ではほぼ影響がないという。ちなみに、手元のPixel 4はGoogleストアで購入したSIMロックフリー版だが最新版にアップデートできている。

このような状況に対してGoogleの広報担当者はアップデートの配信はスケジュールどおりと答えたとのこと。気長にアップデートを待つか、いますぐ最新版にアップデートするにはファクトリーイメージを導入する必要があるが、端末は工場出荷状態(初期化)になるため、注意が必要だ。

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