2019年11月のAndroidセキュリティアップデートがPixelシリーズに配信されてから1週間が経とうとしているが、多くのPixel 4ユーザーか「まだアップデートできない」と報告しているようだ。
同アップデートにはカメラの品質改善や画面がなめらかに動作する「スムーズディスプレイ」の制限を大幅に緩和するPixel 4向けのアップデートも含まれている。
Googleは予定どおりとコメント
Pixelを最新版にアップデートするには設定画面から「システム」に進んで「システムアップデート」を選択後、「アップデートを確認」→「ダウンロードとインストール」をタップするだけだが、TwitterやRedditでは「アップデートを確認」から変わらず最新版にアップデートすることができないとの報告が多数上がっている。
so the latest release of android 10 officially came out on November 4th but here I am on my pixel 4 xl with google fi and still no update for my phone? this is a pretty major update that will greatly improve the phone. what is the hold up? its been 3 days @googlefi @madebygoogle
— FKASOPHIE (@FKASOPHIE) November 7, 2019
Androidではデバイス単体でアップデートできるOTAのほかに、PCでダウンロードしたアップデートファイルを直接適用する方法もあるが、Android Policeによると最新版のタイムスタンプが現行版よりも古いためエラーが発生するようだ。
アップデートできないとの報告は国内外からあがっているが、SIMロックがかかったPixel 4（日本ではソフトバンクが独占販売）ではほぼ影響がないという。ちなみに、手元のPixel 4はGoogleストアで購入したSIMロックフリー版だが最新版にアップデートできている。
このような状況に対してGoogleの広報担当者はアップデートの配信はスケジュールどおりと答えたとのこと。気長にアップデートを待つか、いますぐ最新版にアップデートするにはファクトリーイメージを導入する必要があるが、端末は工場出荷状態（初期化）になるため、注意が必要だ。
