Apple PayのSuicaがiPhoneから消えた?元に戻す方法と原因まとめ

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Yusuke Sakakura最終更新日:2022/11/21 17:27

Apple PayのSuicaがiPhoneから消えた?元に戻す方法と原因まとめ

いつものようにApple PayのSuicaを登録したiPhoneを改札にかざして電車に乗ろうとしたら、まったく反応せずに改札につかまってしまいました。

混雑する朝の改札でこれが起きると、後ろから多くの舌打ちが聞こえてきそうでパニックになります。

厚手のコートを着ていたのが原因か、と思ってもう一度かざしてみるも反応なし・・・。ウォレットアプリを確認してみると、なんと登録してあったSuicaやクレジットカードがすべて消えていました。さらに、Suicaアプリを起動すると「Suicaがありません」と表示されています。

この記事では、Apple Payから消えたSuicaやクレジットカードを元に戻す方法、原因を解説します。

目次

Apple PayのSuicaやクレカがiPhoneから消える原因は?

Apple PayのSuicaやクレジットカードがiPhoneから消える原因はいくつかあります。

最も多い原因はApple IDからのサインアウトです。Apple IDからサインアウトしようとすると、「ウォレットからはすべての項目が削除されます」と警告が表示されますが、Suicaやクレジットカードなど具体的に何が削除されるのかは表示されないので、気にせずサインアウトする人が多いはずです。

ほかにもiPhoneのパスコードの設定解除、iPhoneの初期化するとウォレットからすべての項目が削除されます。

Apple IDからサインアウトしようとすると警告が表示される

Apple IDからサインアウトしようとすると警告が表示される

ウォレットからすべての項目が削除されると、ウォレットアプリやSuicaアプリは初期化されたような見た目になることから、完全に削除したと勘違いする人も多いと思います。

実際にはiPhoneから消えてるだけでサーバーには残っているため、カンタンに戻すことが可能です。ただし、iPhoneに保存していたSuicaやクレジットカードをまとめて戻すことはできず、1つずつ手動で戻す必要があります。

iPhoneから消えたSuicaとクレジットカードを戻す

STEP 1
設定画面を表示

iPhoneの設定画面を表示します

iPhone 14 ProiPhoneの設定画面を表示します
STEP 2
iPhoneにサインイン

設定画面の一番上にある「iPhoneにサインイン」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 3
Apple IDを入力

Apple IDとパスワードを入力したら、画面右上の「次へ」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 4
パスコードを入力

パスコードを入力します

iPhone 14 Pro
STEP 5
データの結合

iPhoneに残っているデータをiCloudと「結合」するか「結合しない」か選択するとサインイン完了です

iPhone 14 Pro
STEP 6
ウォレットを起動

次にウォレットアプリを起動します

iPhone 14 Pro
STEP 7
ウォレットに追加

画面右上の「+」ボタン、または「追加」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 8
以前利用のカードを選択

少し待つと表示される「以前ご利用のカード」を選択します

iPhone 14 Pro
STEP 9
復元するカードを選択

iPhoneに戻したいSuicaやクレジットカードを選択して「続ける」ボタンを押します

iPhone 14 Pro
STEP 10
Suicaの確認

iPhoneに戻すSuicaの氏名や残高を確認して画面右上の「次へ」をタップしましょう

iPhone 14 Pro
STEP 11
エクスプレスカードの設定

Suicaを1枚だけ追加する場合はエクスプレスカードに自動設定されるので「完了」ボタンをタップします

iPhone 14 Pro
STEP 12
クレカの確認

iPhoneに戻すクレカのセキュリティコードを入力して画面右上の「次へ」をタップしましょう

iPhone 14 Pro
STEP 13
利用規約の確認

Apple Payの利用規約を確認して「同意する」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 14
電子マネーの確認

電子マネーの利用案内画面が表示されるので「次へ」ボタンを押します

iPhone 14 Pro
STEP 15
復元完了

アクティベートが完了したらiPhoneでSuicaやクレカを使えます

iPhone 14 Pro

Apple WatchにSuicaとクレジットカードを戻す

STEP 1
Watchアプリを起動

Watchアプリを起動します

iPhone 14 ProWatchアプリを起動します
STEP 2
Apple Payに進む

「ウォレットとApple Pay」に進みます

iPhone 14 Pro
STEP 3
カードを追加する

「カードを追加」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 4
以前利用のカードを選択

少し待つと表示される「以前ご利用のカード」を選択します

iPhone 14 Pro
STEP 5
復元するカードを選択

Apple Watchに戻したいSuicaやクレジットカードを選択して「続ける」ボタンを押します

iPhone 14 Pro
STEP 6
Suicaの確認

iPhoneに戻すSuicaの氏名や残高を確認して画面右上の「次へ」をタップしましょう

iPhone 14 Pro
STEP 7
エクスプレスカードの設定

Suicaを1枚だけ追加する場合はエクスプレスカードに自動設定されるので「完了」ボタンをタップします

iPhone 14 Pro
STEP 8
クレカの確認

Apple Watchに戻すクレカのセキュリティコードを入力して画面右上の「次へ」をタップしましょう

iPhone 14 Pro
STEP 9
利用規約の確認

Apple Payの利用規約を確認して「同意する」をタップします

iPhone 14 Pro
STEP 10
電子マネーの確認

電子マネーの利用案内画面が表示されるので「次へ」ボタンを押します

iPhone 14 Pro
STEP 11
復元完了

“アクティベート”の表示が消えたらApple WatchでSuicaやクレカを使えます

iPhone 14 Pro

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