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Apple Music、「問題が起きました」で使えない時はどうしたら良い?

Apple Music

Apple MusicでFor Youが表示されない時の対処法

Appleが提供する定額制の音楽聴き放題サービス「Apple Music(アップルミュージック)

数百万曲の楽曲ラインナップからApple Musicのエキスパートチームが厳選しておすすめの楽曲を提案してくる「For You」などが特徴。ただ、ふとした時「問題が起きました。」といったメッセージとともに内容が表示されず使えない時があります。

この記事ではApple Musicで「Foy You」と「見つける」が表示されない時の対処方法を紹介します。

目次

Apple Musicで「For You」や「見つける」が表示されない

Apple Musicの「For You」は、Apple Musicで聞いた曲やハートマークをつけた曲、設定画面で好きなジャンルまたはアーティストとして選んだ情報、普段聞いている曲を元に日替わりまたは週替りでおすすめの楽曲を提案してくれます。決まった曲を聞きたいわけじゃないけどとりあえず何か音楽を流しておきたい時に便利な機能ですが、「見つける」と共にたまに表示されないことがあります。

Apple MusicでFor Youが表示されない時の対処法

ミュージックアプリを終了する

まずはミュージックアプリを終了してみましよう。ホームボタンを2回押してアプリの切替画面が表示されたら、Apple Musicの画面を上方向にフリックするとアプリが終了します。最後にアプリを再起動してFor Youが表示されるか確認します。

ミュージックアプリを終了する
ミュージックアプリを終了する

iPhoneを最新版にアップデートする

ミュージックアプリが終了してもFor Youが表示されない場合はiPhoneを最新版にアップデートします。設定で「一般」→「ソフトウェアアップデート」に進んでアップデートが配信されているか確認します。アップデート後、For Youが表示されるか確認します。

iPhoneを最新版にアップデートする iPhoneを最新版にアップデートする
iOSを最新版にアップデートする

iTunes・App Storeからログアウトする

今度は設定でユーザー名をタップして「iTunesとApp Store」に進みます。

iTunesからログアウトする iTunesからログアウトする
設定から「iTunesとApp Store」を選択

Apple IDをタップして「サインアウト」を選択します。

iTunesからログアウトする iTunesからログアウトする
サインアウトする

サインアウトしたら、iPhoneの電源ボタンを長押しして「スライドで電源オフ」の案内どおり画面上に表示される電源ボタンをスライドしてiPhoneを終了します。

iTunesからログアウトする
iPhoneを一度終了する

iPhoneの再起動後、再び設定でユーザー名をタップして「iTunesとApp Store」に進みます。

iTunesからログアウトする iTunesからログアウトする
設定から「iTunesとApp Store」を選択

サインインをタップしてApple IDとパスワードを入力後ログインしたらミュージックアプリでFor Youが表示されるか確認します。

iTunesからログアウトする iTunesからログアウトする
サインインする

iPhoneを再起動する

iPhoneを再起動する

Appleに相談して教えてもらった解決方法はiPhoneを再起動するというもの。これが一番効果がありました。iPhone 8/iPhone 8 Plusまでのモデルなら電源ボタンを長押ししたあと「スライドで電源オフ」を操作すると電源が切れます。iPhone Xの場合は「サイドボタン」と「音量アップキー」を同時に長押しして「スライドで電源オフ」を操作します。その後、電源ボタンまたはサイドボタンを押すとiPhoneが再起動します。

iPhoneを初期化する

それでもFor Youが表示されない場合はiPhoneを初期化します。初期化するとすべてのデータが一度削除されるため、必ずバックアップをしてください。iPhoneの初期化とバックアップの方法は以下の記事で解説しています。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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