キャッシュレスの決済速度は現金の2倍に。最速は非接触型の8秒

Yusuke Sakakura更新日：2019/09/03 14:55

ジェーシービーが各決済方法（現金、クレジットカード、非接触型、QRコード）の実証実験を行い、結果を発表した。

実証実験によれば、キャッシュレス決済は現金に比べて2倍以上も速く、支払いにかかる時間は16秒も短くなることがわかった。

現金支払いでかかる時間は平均28秒に

実証実験では、100名を25名ずつ現金、クレジットカード（サインレス）、非接触型（QUICPay）、QRコード（代表的な4種類）の4つの決済方法で分けて、レジ担当者が金額を口頭で提示してから商品とレシートを渡すまでにかかる時間を測定した。

専用のリーダーにスマートフォンなどをかざすだけで決済できる非接触型の平均8秒が最速。最も遅かったの平均28秒の現金だった。クレジットカード（サインレス）、非接触型、QRコードをまとめたキャッシュレス決済は平均12秒と現金に比べて速いことがわかった。

キャッシュレス決済のなかでは非接触型が最も速く、次いでクレジットカード、QRコード決済となったが、クレジットカードはより速く決済できるサインレスに限定されている。サインの時間を含めればQRコード決済の方が速いのではないだろうか。

また、QRコード決済はユーザーがQRコードを提示して店員が読み取るストアスキャン方式と、店舗に掲示されたQRコードを読み取るユーザースキャン方式の2種類が存在しているが、片方または両方で実験されたのかは明らかにされていない。

ジェーシービーの試算によれば、キャッシュレスに完全移行すると、1店舗あたりの労働時間は一日約4時間減少する可能性があるとのこと。